This post is also available in: Català (Catalán) English (Inglés)
Estrenem plataforma i guies que documenten l’ús de les eines de SomNúvol. Fem un avançament de les Guies que estem elaborant perquè les persones i entitats usuàries les puguin consultar. Aquestes Guies complementen l’Àgora com a espai de consultes i ajuda mútua.
Com a projecte en què persones i entitats mancomunen eines, a SomNúvol tenim el propòsit d’oferir recursos a les persones usuàries per fer el millor ús d’aquestes. Fa temps havíem tingut un espai de documentació que va quedar desactualitzat i en una plataforma antiga. Durant aquest darrer semestre hem estat treballant conjuntament les cooperatives Colectic i femProcomuns per tornar a tenir una plataforma de documentació, utilitzant també continguts aportats per la cooperativa bTactic. Podem avançar ja algunes de les Guies que ja estan disponibles:
- Guia de l’Oficina de SomNúvol amb Nextcloud i Collabora Online
- Guia de l’ERP-CRM de SomNúvol amb Dolibarr
- Guia del Correu de SomNúvol amb Zimbra
- Guia del portal Gent per a altres de comptes i gestió de col·lectius a SomNúvol
Continuem treballant per ampliar aquestes Guies i per crear guies de la resta d’eines (Videoconferència amb BigBlueButton, Formularis avançats amb LimeSurvey, Web amb WordPress).
Un complement de l’Àgora
SomNúvol té l’Àgora i la Finestreta de suport mensual com a espais oberts a les persones usuàries per resoldre dubtes. L’Àgora és també un espai per explicar novetats, compartir activitats i sobretot per als aprenentatges i suport mutu. L’equip de SomNúvol estem atents de què es consulta a l’Àgora, però també volem que sigui un lloc on les persones usuàries puguin resoldre i intercanviar dubtes d’altres persones o explicar de quina manera fan servir una eina. Amb prop d’un miler d’usuàries actives, quasi 80 sòcies i 72 entitats sòcies (cadascuna amb els seus membres i persones qui hi col·laboren) el coneixement està molt distribuït i calen aquests espais per compartir.
Però més enllà de l’Àgora calia un espai de documentació estructurat i això són les Guies. De fet algunes consultes que es fan a l’Àgora o a la Finestreta de suport ja estan a les Guies o podran ser-hi en el futur. Les Guies també són una manera d’enllaçar a una informació que pot completar una explicació d’algun dubte, per exemple.
La solució tècnica: Markdown dins de Nextcloud
Per fer les Guies, després de valorar diverses eines específiques de documentació, hem optat per fer servir una de les eines principals de SomNúvol, l’oficina avançada amb Nextcloud. Hem activat la seva app Collectives i hem preparat la documentació en un format independent de la plataforma: Markdown (exemples). Els enllaços que us donem per accedir a les Guies són enllaços de compartició d’aquests fitxers, que us permeten navegar cap a altres fitxers.
Aviat, enllaçarem el conjunt de les guies a través de la web principal de SomNúvol.
La preparació de la plataforma i l’elaboració de la documentació ha estat possible amb el suport del programa Singulars del Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya.
