This post is also available in: Español (Spanish) English
A finals de 2023 vam començar a treballar en un projecte amb el qual volem millorar l’experiència de persones usuàries i entitats en la gestió dels seus comptes de SomNúvol, alhora que agilitzar els processos interns que fem des de l’equip de treball.
Conforme SomNúvol va creixent necessitem agilitzar els processos interns per tal que el projecte sigui escalable i pugui donar resposta a les persones i entitats sòcies. Per això volem que alguns processos que fem manualment puguin ser automatitzats o assistits. D’altra banda volem millorar l’experiència de gestió d’altes, baixes, contractació de noves eines o canvis en les contractacions, millorant el que actualment és el portal “gent”. Per això a finals de 2023 vam iniciar un projecte per fer una nova versió del portal integrada al sistema ERP Odoo que fem servir per gestionar sòcies, usuàries, contractes, facturació i domiciliacions. Aquest projecte està sent possible per la dedicació de recursos propis i per la subvenció Enfortim l’ESS que ens va concedir l’Ajuntament de Barcelona. Hi estem treballant conjuntament amb les cooperatives Còdec i Coopdevs.
Ara hem assolit ja la primera fase, amb la qual hem connectat el formulari d’alta, l’ERP i la primera versió del nou portal que ja pot gestionar les altes de sòcies. Estem testejant la versió en proves d’aquest sistema i iniciant una segona fase en la qual s’inclourà la gestió de contractes així com la gestió de comptes per col·lectius que ara es fa des de la versió antiga del portal. Esperem poder donar novetats ben aviat i començar-ho a implementar en els processos reals. Confiem que aquest serà un pas important per al projecte SomNúvol.
Aquest projecte ha rebut el suport de l’Ajuntament de Barcelona a través de la subvenció Enfortim l’ESS 2023.
