This post is also available in: Català (Catalan) Español (Spanish)
Les galetes (cookies) no són dolentes, són una eina web que, de tant en tant, cal esborrar.
En informàtica una galeta (cookie) és un petit arxiu de text que genera un lloc web i s’emmagatzema al navegador de la persona usuària. Les galetes són útils perquè el lloc web pot consultar l’activitat prèvia d’aquella persona al mateix lloc web i adaptar-ne l’experiència d’ús. Però a vegades cal esborrar-les, anem-ho a veure.
Els navegadors web fan servir les galetes (cookies) per diferents coses, una d’elles és recordar si has entrat en un web com a persona usuària amb la teva contrasenya.
En el cas d’oficines (nextCloud), ERP (Dolibarr), pàgines web (WordPress) o correu electrónic via web (Zulip) serveix per recordar qui ets i que estàs tornant al teu lloc, són úitls per no haver d’escriure les credencials cada vegada.
De tant en tant passa que des de SomNuvol actualitzem el programari, i les galetes i el sistema intern canvia i, per tant, no funciona l’ingrés al lloc web de manera automàtica.
Per comprovar si el problema és aquest, podeu accedir amb una “Finestra d’incògnit” del navegador (Chrome/Chromium) o “Finestra de Privadesa” (Firefox), si entreu les dades i el web funciona, probablement el problema és que han quedat galetes velles al navegador i cal esborrar les galetes referents al domini que no funciona.
Mozilla Firefox:
ajuda oficial: https://support.mozilla.org/ca/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Per netejar les dades del web que estem visitant:
On apareix el petit cadenat al costat de l’adreça web de la pàgina que estem visitant, fem clic sobre el petit cadenat i hem d’escollir: “neteja galetes i documents del lloc web” .
Per netejar les dades de qualsevol pàgina web:
- tres ratlletes a dalt a la dreta
- Configuració (Settings)
- Seguretat i privacitat (Privacy & security)
- Galetes i Dades dels llocs (Cookies and Site Data)
- BOTÓ: Gestiona dades… (Manage data …)
- cerca: DOMINI.COM i esborra les galetes
- Selecciona el lloc web i esborra les dades amb el botó “esborra el seleccionat”
Chrome / Chromium:
ajut oficial: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca
Esborra galetes i data de la web que estàs visitant
Fent click a la icona al costat de la pàgina web que estàs visitant, pots esborrar les seves cookies.
Esborra galetes i data de qualsevol web
- tres puntets a dalt a la dreta
- Configuració (Settings)
- Privadesa i seguretat (Privacy & security)
- Configuració del lloc web (Site Settings)
- Mostra totes les dades i els permisos dels llocs web (View permissions an data stores across sites)
- Cercar : “DOMINI.COM”
- desplegar triangle a la dreta de la fila, al costat de la paperera
- esborrar la galeta / cookie del vostre lloc web.
- A la part superior dreta, cerqueu el nom del lloc web.
- A la dreta del lloc web, seleccioneu Suprimeix
.
- Per confirmar l’acció, seleccioneu Suprimeix.
Imatge de les galetes: Lisa Fotios Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication.
